香港知名招聘杂志 “招职”於2012年5月访问了易宝通讯的电话中心总经理杨添喜先生。於访问中，杨先生除了跟「销售及市场推广」专才分享他对香港外判联络中心业前景的看法外，亦谈及行业现时所面对挑战以及对人才的要求。

杨先生指出，由於国内的运营成本不断上升，加上本港将於年底实施 “强积金雇员自选安排”计划，预计香港企业，尤其是金融服务行业对联络中心外判服务的需求将会飊升。易宝亦计划扩展业务及广纳人才，以迎合市场的需要。

杨先生於访问中表示：「作为香港联络中心行业的先驱者，易宝现时於香港管有三个联络中心及近千名话务员，为各企业客户提供优质专业的联络中心外判服务。为回应市场对服务持续上升的需求，并进一步确立我们於业内的领导地位，我们欢迎各有志於联络中心行业内发展的人才加入易宝。」杨先生续道：「良好的人际关系及沟通技巧对加入联络中心行业十分重要，而性格独立丶积极丶进取以及以客为先的人士亦十分适合於业内发展。」

有关招职:
招职为南华早报出版的双语招聘刊物，为本港现时最知名的招聘刊物之一。内容除一般招聘广告外，亦包含一些谈及不同行业的编采内容，对象为本地的年青人才。