2013中国客户联络与体验创新大会暨中国最佳呼叫中心颁奖典礼于2013年10月16至17日在广州隆重举行，这是唯一代表中国呼叫中心年度大奖的评选。易宝国际集团凭借廿多营运管理经验，为各行业提供一站式专门外包联络服务，于大会评选中荣获2013中国最佳呼叫中心 – 外包奖项。

本年度之中国最佳呼叫中心颁奖典礼活动由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，CTI论坛承办，以及获深圳市呼叫中心行业协会鼎力支持。为推动中国呼叫中心产业之发展，提升营运管理水平，以及建立符合国情并接轨国际的呼叫中心标准体系。藉此颁奖典礼活动，以表扬各企业于中国呼叫中心产业之贡献及在中国的发展给予肯定。

代表易宝国际集团出席颁奖典礼的中国业务发展副经理张涛先生于仪式后表示:「我们十分高兴能够获颁中国最佳呼叫中心之外包奖项。 在未来日子，易宝国际集团会继续以严格标准提供高质素的服务质量，以提升中国呼叫中心产业的国际形象。」