國內一家大型電子消費產品供應商委任易寶通訊為培訓策略夥伴

國內一家大型電子消費產品公司選擇在業內客戶服務中心享有盛譽的易寶通訊作為咨詢顧問及首要培訓顧問，配合其客服中心不同發展階段的要求，提供全面的客戶聯絡中心培訓服務給總部及支部。易寶主要負責發展及提升前線客服代表與客戶的溝通技巧、組長的管理技巧和聯絡中心經理的運營管理技巧等。除此之外，易寶也協助監測中心的服務質素，給予意見和支持。我們客戶高度滿意易寶的專業服務，並視易寶為他們長期的客服中心策略性夥伴。