宗旨
易宝通讯一直提供业内最先进的客户联络中心解决方案及互动商务系统, 凭着我们经验研制的伟思(WISE-xb)软件及服务, 对于软硬件供货商、分销商、系统合成商、系统顾问、及其它客户关系管理或客户服务营运商, 提供一个辅助平台以满足不同客户的需要。合作伙伴计划能给予合作伙伴所需解决方案、培训、及支持, 完全能满足合作伙伴的客户对联络中心管理的要求。我们会与合作伙伴紧密联系, 从而制订方案及资源, 加强合作伙伴的市场触觉、产品知识、支持技术、及专业技能。

与易宝成为合作伙伴?
如果你想发展客户联络中心及互动商务系统业务, 易宝必定能协助你获得成功。我们会因着你的需要, 为你扩展业务范围, 并协助你在行业中突围而出。这个计划能帮助合作伙伴在快速转变的通讯行业中建立巩固的业务体系, 包括对顾客提供增值服务、专业技术指导及提高满意度。这计划集合了易宝每个合作伙伴在客户接触解决方案的技术经验、顾客满意标准、及销售前后的可行性支持, 整个合作伙伴计划就是因应以上各项因素而产生。因此, 这计划得到各方的认同及资源提供, 帮助你踏出业务新一步, 并且蹄造更多商机。

益处
合作伙伴计划在客户接触行业内都得到行内注目, 并且获得最大的益处:

增加市场竞争力 – 易宝加上合作伙伴的各自实力及专业技能, 能发挥独有的客户管理方案, 完全切合客户的的实际需要 盈利增长 – 易宝与合作伙伴能共享资源及以团队合作, 共同制造更多商机, 增加销售额 扩展市场覆盖 – 易宝与合作伙伴能对市场作出更强大策略, 巩固市场定位及提高公司形象 建立可靠口碑 – 易宝已经于客户接触解决方案业务建立一定的知名度, 当成为易宝的合作伙伴后, 顾客会觉得更有信心及更容易作出购买决定 实际经验参考 – 易宝累积了不少实战经验, 例如客户满意度调查及顾问服务。合作伙伴可以透过易宝的经验, 分析自己客户的满意度, 从而提供最适合的服务及支持 提高竞争能力 – 透过易宝的经验及培训, 能提升合作伙伴的整体技能及技术领域, 令员工在市场内有充裕信息, 提供稳定及高质素的服务。

合作伙伴分类

代理商 系统合成商负责伟思(WISE-xb)产品整个销售及支持程序, 由售前活动、系统演示到售后服务及支持, 都是由系统合成商保证全部提供。与此同时, 代理商会与易宝的技术人员一起对伟思系统作出演示, 并且获取最新的市场讯息及服务需求, 让伟思系统的技术人员作出配合。 分销商 分销商在所属地区负责伟思(WISE-xb)软件一切的业务流程, 由系统合成商、代理商直至用户, 分销商会建立及管理伟思的业务行政及提供市场活动, 从而增加销售机会及提高收入。

支援

易宝合作伙伴计划包括售前技术支援及售后维护服务。为了更新市场概况及增加销售机会, 我们会定时举办市务活动及邀请合作伙伴出席参与。并且为了加强合作伙伴的资源技能, 易宝会提供伟思解决方案的专业销售培训、应用及技术知识给予合作伙伴。

下载合作伙伴计划协议书(PDF)