
易寶通訊服務有限公司於1990年成立至今, 已發展成為業內具規模的客戶聯絡中心。易寶位於香港的客戶聯絡中心已考獲國際ISO9001優質服務認可証書, 設有超過800台話務座席及1000位話務員, 提供24x7多媒體的呼入及呼出服務。易寶憑藉多年客戶聯絡中心的豐富營運經驗,我們立足香港,發展國內。在深圳我們擁有子公司, 並在廣州設有500位話務座席的客戶聯絡中心, 兩地的客戶聯絡中心總面積達68,000平方呎,能夠容納超過1300位話務座席,擴大業務經營平臺,為中港兩地不同業務性質的大小企業提供高質素的服務,配合客戶不同的需要。
易寶堅持提供最高質素、最專業的客戶聯絡中心服務及解決方案。堅守這個目標, 憑藉我們擁有豐富經驗的管理團隊、先進的客戶聯絡中心系統、符合經濟效益的運營方案、以及超過十年的運營經驗,
深信對於客戶的業務質素必定有所幫助, 例如改善服務質素、增加生產力、提高業務表現、從而減低運營成本。易寶一直以能夠成為客戶的長期伙伴為榮。

“發揮聯絡中心的增值效能,優化客戶業務,成為客戶的恆久夥伴”
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