易寶之電話聯絡中心內1000多名經驗豐富的話務員擁有不同的專業知識及技能, 而這批人材, 同時亦可協助客戶配合短期或長期的電話聯絡中心的發展。

當客戶的電話聯絡中心需要進行推廣/季度活動, 或需要長時間支援內部運作, 易寶都能在短時間安排調配合適話務員於客戶的電話聯絡中心上班。

易寶完全是會根據客戶的要求, 如人數、資歷、技能等, 再配合支援的期間, 為客戶選聘最合適的客戶服務代表、市場推廣員、支援人員、資訊科技專材或保險代理員等。

按照香港及國內一般做法, 易寶會負責整個招聘培訓過程, 如招聘、面試及評估、人事及行政等安排, 並提供電話聯絡中心培訓, 因此我們必定能因應客戶的行業需求, 提供足夠及有經驗的話務員。

易寶擁有多年向各行業提供內包支援服務的經驗, 完全明白每一個行業及客戶的經營模式, 絕對能給予客戶最合適及最有增值潛力的內包支援服務。