進邦彙理有限公司選購了易寶通訊的偉思客戶接觸中心系統，作爲其主要的客戶關係管理（CRM）的解決方案，以便更好的服務顧客。

易寶通訊的首席運營總裁張敏儀說：“爲維持和加強新老客戶的忠誠度，進邦彙理開始尋找有行業背景的戰略性CRM合作夥伴。經過幾輪的謹慎考察，進邦彙理採用了易寶通訊的具有客戶管理能力、高效率、能夠提高客戶滿意度的偉思系統整合式電話和電子郵件接觸中心解決方案。”

易寶通訊會爲進邦彙理實施包括多個坐席、互動式語音服務系統伺服器、呼出撥號系統、多媒體模組和行爲監控應用程式在內的偉思客戶接觸中心系統。該系統的功能包括呼出營銷功能，例如：市場導向和行爲監控。易寶通訊的偉思系統同時還提供呼入幫助，使顧客得到及時、全天的個性化服務。另外，金融顧問及代理人在提供給顧客面對面服務的同時，還可以通過接觸中心獲得最新資訊，並能通過電話或者因特網隨時隨地的爲顧客提供支援服務。

關於進邦彙理有限公司
進邦彙理，前身是信諾保險(CIGNA)的代理機構。進邦彙理成立於2001年，現在是香港地區一獨立的金融諮詢機構。進邦彙理是信諾保險的金牌計劃的唯一經銷商，提供人壽、意外事件及健康保險、一般性保險、員工福利、基金、借貸服務。進邦彙理是香港保險顧問聯會(CIB)的會員，還是香港財務策劃師學會(IFPHK)的創建者之一。