凭借多年客户联络中心领域成熟的运营经验与专业管理模式，易宝为国内和香港一家最大型的保险公司提供咨询服务

易宝通讯成为国内和香港其中一家最大型的保险公司的结为合作伙伴，为其客服中心提供咨询服务，全面提升客户服务中心的服务水平。以多年客户联络中心丰富的营运经验为依据，为客户建立具规模的客户服务中心。透过易宝的专业意见，加强客户服务代表的服务质素，从而提供优质的服务回饋客户。易宝通讯从客服中心实践上与保险客户一起制定服务水平协议，着重运营政策及工作程序的高效性与流畅性；也审慎地探讨与修定服务流程的设计。另外，易宝为我们客户建立一套完善的优质服务管理系统，确保服务水平得到适当的监控。