易宝通讯宣布其控股公司易通讯集团有限公司(上市编号:8031)於2012年1月9 在香港联交所创业板以配售方式成功挂牌上市。易通讯集团配售7000万股股份,每股0.6元,集资4200万元。
易通讯集团的主席及执行董事黄伟汉先生称:「很高兴集团成功上市,对我们来说是一个个重要的发展里程碑。上市不但有助集团的未来发展,更能助我们更佳的发挥在联络中心行业建立多年的竞争优势,为更多的企业客户提供优质的联络服务。」
易通讯集团成立於1990年,主要业务为提供综合多媒体客户联络服务及客户联络中心系统。集团目前的客户乃香港各行业的企业,主要为电讯业丶银行及金融服务业以及保险业企业。我们提供全方位的客户联络服务及系统,包括外包呼入客户联络服务及呼出客户联络服务丶人员派遣服务( 或借调服务)丶客户联络服务中心设备管理服务, 以及软件及系统研发支援等客户联络中心系统解决方案。自2000年起,集团更投入研发多媒体客户联络中心系统——伟思(WISE-xb)的以支援客户联络服务及客户服务员的日常营运及管理。
黄伟汉先生表示:「为纾缓目前几近饱和的联络中心使用状况,上市筹集的资金主要用於设立新客户联络服务中心,以及迎合不同市场及更多行业领域的需求。另外,配售所得的款项主要用於设立新客户联络服务中心,以迎合不同市场及更多行业领域的需求。另外,亦会投放於强化自行研发的多媒体客户联络中心系统——伟思(WISE-xb)的功能,以便更灵活地迎合客户的需求。」
关於易宝通讯 易宝通讯成立於1990年,为香港其中一个最具规模的外包多媒体客户联络中心服务供应商之一。现时,易宝通讯拥有三个联络中心,并管有约900个服务座席及逾千名客户服务员。我们为不同行业,如银行业丶保险业丶电讯业及政府部门等客户,提供专业的外包呼入(24小时全天候服务)及呼出联络服务丶人员派遣服务丶联络中心设备租赁及管理服务,以及联络中心系统解决方案等一站式联络中心服务。此外,我们自行研发的多媒体联络中心系统 - 伟思(WISE-xb System)更已被广大应用於各企业及政府部门中。我们更早於1997年开始考获ISO 9001质量管理体系证书,并於2012年考获ISO 27001资讯安全管理系统认证证书。 |