易宝通讯集团於2011年8月宣布，将现时位於观塘长江电子大厦的客户联络中心迁往同区的开联工业中心，以配合业务发展。新联络中心正进行装修，预计将於今年九月底前正式投入服务。开联中心占地超过10,500平方呎，能容纳约200个话务座席，较之前於长江中心的话务座席为多。

易宝通讯集团行政总裁张敏仪女士表示: 「新联络中心位处优越的地段，距离港铁观塘站只需三至五分钟的路程，多条穿梭全港各区的巴士线亦途经邻近联络中心的观塘道。四通八达的交通网络有助我们吸引更多的话务员加盟发展事业，对着重人力资源的联络中心行业发展甚为重要。我们期待更大更新的联络中心将为集团带来更多的业务。」

新联络中心投入服务後，易宝通讯集团将管有约900个话务座席，总营运面积达43,000平方呎。庞大的营运规模，配合经验丰富的管理团队及功能完备的伟思(WISE-xb)联络中心系统，易宝通讯集团将继续为各企业客户，提供最专业可靠的联络中心服务。