伟思（WISE-xb）系统采用三层架构建设。包括：服务接入层、系统应用层和数据层。
服务接入层提供伟思编程接口（WISE-xb API），可有效地支援各类需求性前端程序（例如伟思自带的预拨号和监控程序等）的开发和与系统应用层的接入。 系统应用层为伟思系统的核心控制平台；各种服务器相互作用，以最有效的方法处理来自客户的服务请求。 数据层是所有系统数据的贮藏库。系统运行过程中生成的所有数据、日志或信息都将送到数据层保存。
