易宝凭藉十多年运营及管理呼叫中心所累积的宝贵经验自行开发伟思（WISE-xb）系统，是一套能满足日新月异的市场，配合多媒体联络沟道的综合性呼叫中心系统。

基於Dialogic的电话技术与电脑电话集成（CTI）技术为研发基础，伟思（WISE-xb）系统全面融合语音丶电子邮件丶网路和传真等多样化的客户联络渠道与电脑系统。是目前市场上功能最完善的通讯伺服器和基於网路交换机系统之一。